HAY RIVER HEALTH AND SOCIAL SERVICES AUTHORITY
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Service Levels | Niveaux de service

This page is updated on Fridays
 
This page provides information regarding HRHSSA facilities that have, for a limited time, temporarily interrupted services. Hay River Health and Social Services Authority makes every effort to secure staff and practitioner coverage before taking steps to reduce service levels. These temporary reductions are done only as a last resort.
Cette page est mise à jour le vendredi 
 
Cette page fournit des informations concernant les établissements de l’ASSSSHR qui ont, pour une durée limitée, temporairement interrompu leurs services. L’Autorité des services de santé et des service sociaux de Hay River met tout en œuvre pour assurer la présence de personnel et de professionnels avant de prendre des mesures visant à réduire les niveaux de service. Ces réductions temporaires ne sont mises en place qu’en dernier course. 

Practitioner Coverage: October 9th - 15th 2026
 
Emergency Department
The Hay River Health and Social Services Authority (HRHSSA) is pleased to confirm that the Emergency Department (ED) at the Hay River Regional Health Centre is operating at full capacity with physicians available on-site.
  • From October 9th - 15th, regular emergency services will be provided without disruption.
  • The ED is fully staffed and prepared to meet the needs of the community.
  • Residents are asked to be mindful that wait times may vary depending on patient volumes.
  • No closures are planned at this time.
 
Medical Clinic
The Hay River Health and Social Services Authority is pleased to announce that the Hay River Medical Clinic is operating at full or near-full capacity. 
  • From October 9th - 15th regular services will be provided without disruption. The clinic is fully staffed and ready to meet the healthcare needs of the community.
  • Residents can continue to access care as usual, including appointments, follow-ups, and same day services. 
  • Same-day clinic appointments will be available next week, Tuesday through Friday, on a first come, first served basis.

IN THE EVENT OF A MEDICAL EMERGENCY, PLEASE CALL 911. 
 
HRHSSA appreciates the community’s patience and the dedication of our healthcare teams during this period of reduced staffing. We remain committed to providing safe, timely, and effective care to all residents.

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Couverture des praticiens : du 9 au 15 octobre 2026

Service des urgences
L’Administration des services de santé et des services sociaux de Hay River (ASSSSHR) est heureuse de confirmer que le service des urgences du Centre de santé régional de Hay River fonctionne à plein rendement.
  • Du 9 au 15 octobre, le service des urgences sera assuré sans interruption. Il dispose d’un effectif complet et est prêt à combler les besoins de la collectivité en matière de santé.
  • Nous souhaitons informer les résidents que leur temps d’attente pourrait varier en fonction de la disponibilité du personnel médical et du volume de patients.
  • Aucune fermeture de service n’est prévue pour le moment. ​

Clinique
L’Administration des services de santé et des services sociaux de Hay River est heureuse d’annoncer que la clinique de Hay River fonctionne à plein rendement ou presque.
  • Du 9 au 15 octobre, les services réguliers seront assurés sans interruption. La clinique dispose d’un effectif complet et est prête à combler les besoins de la collectivité en matière de santé.
  • Les résidents peuvent continuer d’accéder à leurs soins comme d’habitude, y compris les rendez-vous, les suivis et les rendez-vous le jour même. 
  • Des rendez-vous en clinique pour le jour même seront disponibles la semaine prochaine, du mardi au vendredi, selon le principe du premier arrivé, premier servi.

EN CAS D’URGENCE MÉDICALE, VEUILLEZ COMPOSER LE 911.

L’ASSSSHR est reconnaissante de la patience de la collectivité et du dévouement des équipes de soins de santé pendant cette période de réduction du personnel. Nous demeurons résolus à offrir des soins sûrs et efficaces en temps opportun à tous les résidents.
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Frequently Asked Questions

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We respectfully acknowledge that Hay River Health and Social Services Authority is situated on the traditional territories and homeland of the Kátł’odeeche First Nation, Hay River Métis, and West Point First Nation peoples of the Northwest Territories. We are grateful to the many Indigenous peoples of the NWT for allowing us the opportunity to learn, work and live on their lands. We are also deeply grateful for the generous sharing of Traditional Knowledge, wisdom and ways of knowing, being and doing with our staff and clients.
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​Nous reconnaissons respectueusement que l’Administration des services de santé et des services sociaux de Hay River se trouve sur les terres traditionnelles des peuples de la Première Nation Kátł’odeeche, des Métis de Hay River et de la Première Nation de West Point des Territoires du Nord-Ouest. Nous remercions les peuples autochtones de nous permettre d’apprendre, de travailler et de vivre sur leur territoire. Nous sommes également très reconnaissants de leur générosité à partager leurs connaissances traditionnelles, leur sagesse et leur savoir par le temps qu’ils passent avec notre personnel et nos clients. 
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